Цивилизация
Сервис микроблогов Twitter в четверг вечером был недоступен для части пользователей. Перебои в работе браузерной версии ресурса и мобильного приложения начались примерно в 20.00 по московскому времени и длились около полутора часов.
Пользователи в России, США, Канаде, Израиле, Аргентине, Австралии и странах Европы жаловались на существенные задержки при обработке запросов и отказ системы загружать Twitter. Примерно через час на странице Twitter появилось сообщение, что «пользователи могут испытывать проблемы с доступом в Twitter», а инженеры компании работают над устранением неполадок. Еще через час Twitter сообщил, что «проблема решена и в настоящее время все сервисы функционируют». О причинах сбоя компания не сообщила.
В пятницу ответственность за перебои в работе Twitter взяла на себя хакерская группировка UG Nazi. Она сообщила, что сеть микроблогов упала после DDoS-атаки.
«Мы просто отключили http://twitter.com на 40 минут по всему миру!» — говорится в сообщении хакеров. «Это было не очень сложно, я думала, что Twitter лучше защищен от атак DDoS», — заявила хакерша под ником Cosmo.
Хакеры атаковали Twitter, так как он поддерживает американский законопроект Cyber Intelligence Sharing and Protection Act (CISPA), который расширяет возможности правоохранительных органов и правообладателей в борьбе с нелегальным контентом в интернете.
UG Nazi получила известность в июне 2012 года, после атаки на интернет-сервис CloudFlare, который обеспечивает стабильную доставку веб-контента и защиту веб-сайтов от DDoS-атак. Группировка взломала Google-аккаунт электронной почты исполнительного директора Cloudflare Мэттью Принса.
DDoS-атака осуществляется отправлением большого количества запросов с одного или нескольких компьютеров на серверы ресурса либо специальным сообщением, которое может спровоцировать частичные ошибки и торможение системы.
В самом Twitter хакерскую атаку отрицают, объясняя сбой «каскадной ошибкой в одном из инфраструктурных компонентов».
«Все IT-системы состоят из модулей, решающих разные задачи. Есть веб-сервер Twitter, есть модуль мобильных приложений, база данных и прочие компоненты. Когда ошибка в одном элементе является причиной ошибок в другом, а та, в свою очередь, в третьем (и далее по цепочке), возникает каскад ошибок», — объясняет основатель Pirate Pay Андрей Клименко. Таким образом,
каскадный эффект — это внутренняя проблема, но спровоцировать ее могла внешняя атака, если она попала в уязвимое место сервиса,
добавляет эксперт. «Не исключено, что у команды Twitter в связи с этим много работы. Если корни этой проблемы заложены в архитектурных решениях (при проектировании сервиса), полностью устранить риск повтора таких же ошибок может и не получиться. А прямо сейчас они ставят «заплатки», которые будут блокировать передачу между модулями ошибок, могущих вызвать лавину», — считает Клименко.
«Сбой в работе Twitter дает нам почву для размышления о том, как важна сегодня стабильность подобных сервисов. Twitter постоянно развивается и в какой-то момент неизбежно становится жертвой своего роста, но, если система надежна в принципе, она перестраивается, реагируя на внешние обстоятельства, и продолжает работу», — говорит управляющий корпоративными продажами G Data Software в России и СНГ Алексей Демин.
Twitter был запущен в 2006 году. Количество активных пользователей сервиса превышает 140 млн человек. Ежедневно юзеры публикуют в нем около 400 млн микросообщений. Сервис не раз критиковался за нестабильность работы в связи с растущим потоком постов.
