Цивилизация
Цены на товары Ozon могут вырасти из-за логистического коллапса, с которым столкнулась компания. Об этом «Газете.Ru» заявил основатель INFOLine и iGlobal Иван Федяков.
«В Ozon сейчас будет период тряски и не исключено увеличение цен на товары маркетплейса. С одной стороны это инфляция, а с другой — потеря тех конкурентных преимуществ, которые сейчас есть у маркетплейсов, когда у них можно найти товар существенно дешевле, чем в обычных магазинах. Логистический коллапс у Ozon возник из-за проблем с трудовыми мигрантами, давления на работу с самозанятыми с целью увеличения собираемости налогов и смены директора по логистике в компании», — отметил Федяков.
При этом в самом Ozon отрицают, что ситуация может привести к росту цен на товары.
«Ничто в текущей ситуации не дает повода ожидать роста цен на товары. Более того, начинается сезон крупных распродаж, цены напротив будут наиболее выгодными. С нами продолжают сотрудничать более чем 600 000 продавцов, и их товары формируют широчайший ассортимент, где клиент может найти предложение на любой вкус и кошелек», — пояснили «Газете.Ru» в компании.
Там подчеркнули, что ситуация носит ограниченный характер и затрагивает лишь пять логистических объектов в двух регионах из более чем 200 по всей стране. В Ozon назвали логистические сложности локальными и абсолютно решаемыми. В компании уверяют, что большинство товаров поступает на склады и доставляется клиентам в срок и маркетплейс обеспечивает стабильность доставок.
20 августа на складах Ozon в Москве и Санкт-Петербурге случился логистический сбой: заказы массово застряли, продавцы теряют деньги, а грузовики простаивают до пяти дней в очередях. Подобные перебои фиксируются и в регионах — склады переполнены, вывоз продукции буксует, новые партии принять невозможно. У ворот собираются сотни фур, ближайшие свободные слоты для отгрузки — не раньше 3 сентября. Покупатели отказываются от заказов, а все расходы по возвратам ложатся на продавцов. В качестве ключевой причины называют дефицит персонала: с 1 августа Ozon отказался от аутсорсинга и перешел на набор сотрудников через собственную HR-платформу.
Ранее в ТПП оценили логистический коллапс у Ozon.